Bidraget er publisert med ropert og har blitt hentet fram på Oslo (torsdag 5. januar). Les mer om roperten…

Digitale nabokjerringer som retorisk feilspor

Er det egentlig digitale nabokjerringer nettdebatten trenger? Nei, men her er 6 grep norske kommentarfelt har godt av.

Om vi legger velviljen til, er det ikke noe problem å forstå hva statsminister Jens Stoltenberg mente da han oppfordret alle til å bli ”gode digitale nabokjerringer” i nyttårstalen. At vi skal bry oss om hverandre, også på nett, og ta til motmæle mot ekstremisme. Det er gode, velmente poeng, ingen tvil om det.

Her kan du lese statsminister Jens Stoltenbergs nyttårstale.

Men det retoriske grepet med ”digitale nabokjerringer” tilfører dessverre ikke debatten om nettdebatten konstruktiv kraft. Det distraherer og fører til at vi heller diskuterer hva digital nabokjerringer er, om kjerring er et positivt eller negativt ladet begrep og er det i hele tatt hensiktsmessig å snakke om kjerringer, når hovedproblemet i nettdebattene er sure, godt voksne mannstroll.

Nabodama kan være hun som satt ned foten og stoppet de verste bråkebøttene. Men for mange er nabokjerringa også bildet av henne som stod bak gardina og fulgte nabolaget med et ørneblikk. Og sladret til alle som var interessert i å høre på.

Også i 1996 ble nabokjerringa etterlyst. Den gang var det daværende statsminister Gro Harlem Brundtland som i nyttårstalen snakket om savnet etter nabokjerringene; ”Nabokjerringer som følger med og kjefter når noen får juling eller blir mobbet, er der ikke lenger. Vi må få folk til å bry seg om hverandre igjen.”

Men når det retoriske grepet om nabokjerringa blir brukt i kombinasjon med internett i 2011, fungerer det ikke så bra lenger.

Vampus aka Heidi Nordby Lunde har allerede skrevet godt om det tvetydige bildet ”digitale nabokjerringer” gir i nettdebatten. Det samme gjør også debattleder Erik Thorsnes i Aftenposten.

Dette er hva nettdebatten trenger nå:

FRAVÆR AV LIKEGYLDIGHET
Redaksjonen må bry seg om nettdebatten og kommentarfeltene. Når man inviterer til debatt, enten det er på Litteraturhuset i Oslo, på Kulturhuset i Førde eller i kommentarfeltet til db.no eller ta.no, er det å forvente et ”noen” er tilstede – enten man kaller det verten/vertinnen, ordstyreren, moderatoren eller journalisten. Nettdebatter foregår ikke i et tomt rom, noe jeg også har uttalt til NRK. Ikke overse den, da er det bedre å slå av kommentarfeltet. Likegyldighet er den verste av alle holdninger, som Stephane Hessel skriver i den lille pamfletten ”Bli sint”. Den franske 93-åringens pamflett har vært til inspirasjon for opprørsgrupper over hele verden de siste årene (se artikkel i Dagbladet ).
Likegyldighet i nettdebatten gjør at trollene kommer frem og ødelegger for alle andre.

TYDELIGERE MODERERING OG UTESTENGING
Nettaviser og (store) blogger kan og bør sette premissenen for debatten på sitt nettsted ved å definere ett sett med regler (eks. som Rana Blad, Dagsavisen, Vårt Land eller Origos medlemsavtale.

Det betyr ikke at de sensurerer debatten, men at de forteller deltakerne hva som er uakseptabelt på siden. Nettavisene har redaktøransvar, samtidig som de skal ivareta ytringsfriheten. Det er en vanskelig balansegang, og vanligvis har de store riksavisene større utfordringer enn de lokale og regionale nettavisene. Gode tekniske løsninger for varslinger av journalister som bør følge sine egne kommentartråder er også viktig. Det har vi jobbet mye med i Origo. Se også en tidligere bloggpost jeg har skrevet om Debatten om nettdebatten og Origos tekniske løsning.

PROBLEMER MED Å OUTSOURCE MODERERING
Hva er poenget med å ”outsource” moderering av leserkommentarene (som VG og Aftenposten gjør, såvidt meg bekjent) når kommentarfeltet gir en unik mulighet til å finne ut hva leserne faktisk er opptatt? Det kan være mye ”gull” blant leserkommentarene som man kan lage nye saker av, finne kilder, rett og slett komme nærmere innpå leserne. Dersom man klarer å dyrke frem et godt debattklima, kan kommentarfeltet være en stor journalistisk ressurs. Dessverre får man ikke til noe slikt ved hjelp av skippertak, dette må det jobbes systematisk med i redaksjonen over lenger tid.

DE MØRKE HJØRNENE PÅ INTERNETT
De finnes og de vil fortsette å eksistere, ingen tvil om det. Gjerningsmannen Anders Behring Breivik valfartet mange av dem. For de som ønsker å lese mer om disse stedene, anbefaler jeg boka til Øyvind Strømmen, Det mørke nettet. Nettavisene har ansvar for å holde hatretorikk bort, det vil si fjerne innlegg når de blir varslet. Når ”nettrollene” blir kastet ut fra kommentarfelt med stor trafikk og synlighet, eks. VG, finner de seg nye steder. Såkalte ”ekkokammer” (hvor ekstreme meninger blir forsterket og allminneliggjort) finnes allerede i de mørke hjørnene. Ser statsministeren for seg at det er her de digitale nabokjerringene skal ta grep og riste trollene i nakken? For å være helt ærlig sliter jeg litt med å se det for meg, men motbevis meg gjerne. Det bør vel heller være en jobb for PST, som Tornes skriver i Aftenposten.

JOURNALISTISK INNHOLD SETTER PREMISSER FOR KOMMENTARTRÅDEN
Flere har påpekt (blant annet Knut Olav Åmås, Anine Kierulf og Heidi Nordby Lunde i dette Dagsnytt 18-innslaget) at unyanserte og lite faktabaserte artikler fra redaksjonelt hold og polariserte innspill fra politikere er med på polarisere debatten også blant leserne. God journalistikk fører ikke automatisk til en god debatt, men det hjelper på.

ANDRE STEMMER
Det er få jeg kjenner (eller innrømmer) som deltar i de store nettavisenes kommentarfelt. Men jeg har massevis av venner som debatterer på blogger på Origo, på private profiler på Facebook, på Twitter, på Google+, i åpne og lukkede grupper på Facebook, på Underskog, etc. De deltar i debatten, men på alle andre steder enn på de store nettavisene. Det bør være et nederlag for nettavisene. Nettavisene bør også være en interessant plass å debattere for andre enn godt voksne menn (som er i klart flertall ).

Hva tenker du om digitale nabokjerringer eller andre måter å bedre nettdebatten?

Vist 1549 ganger. Følges av 12 personer.

Kommentarer

Takk for dette konstruktive innlegget med de vesentligste pekerne til andre innlegg om temaet. Ja, digitale nabokjerringer er et retorisk blindspor. Vampus har helt rett i sin bloggkommentar når hun peker på at det redaksjonelle innholdet setter premissene for debatten og at kvaliteten ikke er god nok. Godt du peker på tiltak, ikke nok en metadebatt.

Jeg tror nok jeg skjønner Stoltenbergs mening, men selve ordet “nabokjerring” kan selvsagt være tvetydig og litt uheldig. Han mener nok at det er viktig at ekstremistiske uttalelser og kommentarer ikke får dominere og breie seg på nettet uten motforestillinger. I all beskjedenhet har jeg (med flere) prøvd å danne en slik motvekt i visse soner og debatter på Origo, men man blir så sliten av det :-( Heldigvis blir flere etterhvert blitt bevisst på dette ansvaret, slik at når den ene trenger å “hvile ut” stepper en annen inn. Dette går i perioder, de fleste normale mennesker får jo dette miljøet oppi halsen etter hvert, og tenderer til å unngå det etter en stund.
Men det er viktig at noen er på “post” til enhver tid….

Jeg trur også Stoltenberg hadde de beste intensjoner med sitt litt klønete forsøk på å reise nabokjerringa. Dessverre er jeg helt enig i at forsøket var for utydelig og for åpent for negative tolkninger til å ha noen positiv effekt. Med Arbeiderpartiets DLD-iver friskt i minne, er det mentale spranget fra nabokjerring til sladrekjerring litt for kort til at ei oppfordring om å være digitale nabokjerringer vil ha noen positiv effekt.

Debatten om debatten har rulla og gått en god stund nå, og mange – inkludert undertegnede – begynner vel egentlig å bli litt lei. Likevel har det kommet skuffende lite konkret ut av denne metadebatten. Derfor er det godt å se et innlegg som tar for seg noen viktige konkrete tiltak for en bedre (nett)debatt, og jeg har faktisk tru på flere av forslagene.

Jeg trur det aller viktigste er punktet om at det journalistiske innholdet setter standarden for den påfølgende debatten. Hvis det redaksjonelle innholdet – som tross alt er produsert og moderert av profesjonelle – er unyansert, overdrevet og lite faktabasert, kan vi ikke forvente at debatten i kommentarfeltet skal bli noe annet enn nettopp unyansert, overdrevet og lite faktabasert.

Det er dessverre også riktig at god journalistikk ikke automatisk fører til en god debatt. Derfor er jeg også enig i at klare, tydelige regler og tilstedeværende moderatorer og journalister er helt nødvendig. Enten må nettavisene, bloggerne og de andre “debattvertene” ta debatten på alvor og sette inn de ressursene som kreves, eller så må de rett og slett la være å invitere til debatt. Jeg håper naturligvis flest mulig vil velge det første alternativet.

Ja, jeg tror det er konkrete tiltak som må til for å komme seg noen skritt videre nå. Bedre kursing i moderering, tydeligere retningslinjer og bedre forståelse hos dem som har et kommentarfelt (enten det er en nettavis, en blogger, en organisasjon, et selskap) at man kan ta en del grep for å få dette til å fungere. Vi har jo tross alt alt hatt kommentarfelt på nett i en del år nå.

Har dere andre gode tiltak?

Konstruktive forslag. (Om ikke originale)

Men for å forsvare Stoltenberg en smule: Han mente nok de nabokjerringene som bryr seg om og ikke med. Det er en viktig forskjell.

Til Vidar Haagensens kommentar om at man blir sliten av å danne motvekt. Viktig. Virker som en del syn frontes av personer som slipper å bruke tid på å tjene sitt daglige brød. Her burde vi organisert oss for å kunne svare effektivt.

Vil en misforstå, kan en misforstå alt.
Nabokjerring, var her et begrep uten kjønn eller alder. Man må se ting i sammenheng.
Men det er jo greit å ha noe å kverulere over.
Husk at da flytter en fokus fra det som er alvoret i innholdet, til det pirkete..

Carl Severin, hva ville vært orginale forslag etter din mening?

On the Media har et innslag på den siste podcasten om nettopp moderering, der anbefalingen fra The Atlantic-journalist Ta-Nehisi Coates
(som visstnok har fantastiske kommentartråder) er å “moderat the hell out of it”. Anbefales! Det gjøres også denne artikkelen fra The Atlantic; More Than a Decade In, and Internet Comments Continue to Be Terrible

Tipset om On the Media-episoden om moderering kom fra @iacob på Twitter.

Bente, hadde jeg hatt noen, ville jeg nok kommet med dem ;) Poenget var ikke annet enn at disse forslage ha flere kommet med i det siste. Og det kan jo tyde på at de er fornuftige?

Har Origo-ledelsen selv noe ansvar for hva som bedrives på nettstedet?

Ranveig, ta gjerne en kikk på medlemsavtalen vår, blant annet dette punktet: “1. Du er selv ansvarlig for alt innhold, som tekst, informasjon, lyd og bilde du publiserer eller lenker til på Origo.”

Dersom en sone er opprettet er koblet til en avis, eks. Synspunkt (som er knyttet til Telemarksavisa), har i tillegg sine egne regler.

Ja,jeg har sett avtalen. I punkt 20. antydes det såvidt at også Origo har et visst ansvar for hva de tillater publisert på sitt nettsted, og det synes jeg de skal ha!

Ranveig: Er ikke punkt to til syv i Origo-avtalen ganske tydelig på hva Origo tillater. Avsluttende avsnitt i avtalen er bare en understrekning av disse punktene.

Den interessante samtalen er om Origo og dets medlemmer følger opp avtalen. Og om det er tiltak som vi kan sette inn for å gjøre debattklimaet bedre. Jeg har lite erfaring med debatter og samtaler som bryter mot avtalen. Nesten total soneglede der jeg ferdes. Det kan virke som du har det og at du har forsøkt utgjøre en motvekt der ekstremistiske uttalelser vært til stede.

Ja, det er nok viktig at Origo selv også følger opp sin egen avtale, for det er ikke tvil om at endel innlegg og kommentarer strider mot loven, eller er sterkt på grensen til det ulovlige. Jeg synes de har et ansvar for selv å følge litt med, i stedet for bare å stole på “angiveri”!
“Soneglede” har jeg også på mine egne soner og andres, men iblant føler jeg at jeg ikke bare kan sitte stille og se på at ekstremistene utfolder seg, med alt som det innebærer. Jeg skulle faktisk ønske at flere engasjerte seg mot dette.

To svært leservennlige bloggposter om moderering, fordeler og ulemper med kommentarfelt, etc:

  • Comments Commentary (masse fine lenker til videre lesning)
    *" Pseudonyms, trolls and the battle over online identity":http://gigaom.com/2012/01/10/pseudonyms-trolls-and-the-battle-over-online-identity/ (data fra kommentarsystemet Disqus om anonyme/full navn brukere)

Ranveig, i Origo publiseres det store mengder bidrag hver dag. Vi er avhengig av å bli varslet om innhold som bryter med våre retningslinjer, slik det står i medlemsavtalen vår: “Medlemmene er ansvarlig for hva de publiserer, ikke Origo. Du kan derfor bli eksponert for materiale som bryter straffeloven. Oppdager du brudd på norsk lov bør du kontakte politiet og oss.”

Er ikke faren stor for at man får digitale sladderkjæringer, som sprer rykter på nettet.

Oppdager du brudd på norsk lov bør du kontakte politiet og oss.

Hva vil dere gjøre om dere blir varslet?

Vi vurderer hvert enkelt tilfelle opp mot medlemsavtalen vår. Den det gjelder får en advarsel fra oss. I noen få tilfeller har brukere blitt utvist fra Origo.

“Nabokjerringa” eller “heksa” som vi kalte henne som barn, fantes alltid i enhver boligblokk. Hun brydde seg med alle, sto oftest bak gardinene og skuet ut på gaten og på oss som lekte der. Hun slamret med dørene, skrek og kjeftet ut av vinduet på oss ungene, hvis hun skulle sove middag. Hun blandet seg inn alt fra trappevask til pianospill mellom kl. 17 – 19 og om mor var hjemme.
Hun var fæl til å bråke hvis vi hoppet tau i bakgåren eller syklet, særlig hvis hun ville henge opp klesvask.
Hun brydde seg med alt og alle. Hun var alltid sint. Jeg tror aldri jeg så henne smile!

Hun var ofte ensom og hadde et kjedelig liv. Traff du på henne hos “melkern” eller "kolonialen, sto hun som regel å visket med en annen nabokjerring og de ble dørgende stille mens de skulte misstenkelig på deg når du kom inn med handlelappen fra mor.

Nei, det var ikke mye positivt i “nabokjerringa” eller “heksa” i Tredje hos oss!
Stoltenberg og Brundtland bodde aldri i noen bygård, så de vet ingenting om “Nabokjerringer”. De bare later som!

.. . og så var det nabokjerringa som var positivt til stede. Henne man kunne gå til hvis noe var leit, og mamma og pappa kanskje ikke var hjemme. Så fikk man trøst og plaster, noen vaffelhjerter eller skive med syltetøy, varm kakao eller brus. Og hun hadde alltid en skål med snop i skapet som hun tok frem og serverte fra. Nabokjerringa hadde også en liten hund som man fikk leke med, ja, noen ganger fikk man også gå en liten tur med hunden i bånd! Men man fikk ikke gå så langt at nabokjerringa ikke kunne se en fra vinduet, for småbarn skal ikke ha ansvaret for en hund helt på egen hånd. Og hvis det var stygt vær, eller man ikke hadde noen å leke med, leste nabokjerringa eventyr. Da diktet man videre på eventyret så det ble kjempelangt, og man glemte tiden. Men det gjorde ikke så mye, for når mamma og pappa savnet en visste de alltid hvem de skulle ringe til for å etterlyse! Det var nabokjerringa si, det!

Jeg skulle ønske jeg hadde opplevet en sånn Nabokjerring!

Den onde nabokjerringa tror jeg alle som har oppvekst fra arbeider områder opplevde. Og vår var ei riktig ragate som hadde jobbet i telegrafverket som telefonfullmektig, så gratis telefon hadde hun som ble flittig brukt til Politiet. Og alle i nabolaget hadde hun kontroll med, og det hun ikke viste laget hun sin egen historie om. Og selvsagt hadde vi simple arbeider unger som hun sa, stor glede av å plage henne.

Jeg glemte hele nabokjerringa helt til jeg besøkte noen kjente i et kommunistiskt land på 80 tallet, og der var det masse av slike sladder kjerringer som sto bak gardinene. Men heldigvis er galskapen historie der i dag, mens i Norge vil Jensemann oppfordre til at denne nabokjerringa skal bli en del av det nye Norge.