Bidraget er publisert med ropert og har blitt hentet fram på Oslo (mandag 12. desember 2011). Les mer om roperten…

Sosiale medier i politikken - dette har Arbeiderpartiet lært

Sintef har skrevet en spennende rapport om politisk deltakelse på Arbeiderpartiets plattform Mitt Arbeidparti (utviklet av Origo). Forventninger hos velgerne har flyttet seg fra ”rett til å delta til rett til å påvirke”. En idé i rapporten kan ta brukernes forventninger ett skritt nærmere realisering.

Bloggen Grasrotpartiet, en del av MittArbeiderparti.

Det er ikke lenger nok å kunne kommentere på nettsiden til et politisk parti. Sosiale medier har gjort at deltakerne eller velgerne også ønsker å drive politisk påvirkning via nettet.

Det kommer frem i en rapport som Sintef-forskerne Marika Lüders, Asbjørn Følstad og Espen Waldal har skrevet i rapporten ”Expectations and experience with MyLabourParty: From Right to know to right to participate” som skal publiseres i tidsskriftet Journal of Computer-Mediated Communication.

Fra Jens Stoltenbergs Facebook-side

Arbeiderpartiet er flittige brukere av de største sosiale media-plattformene (Facebook, Twitter, blogg, YouTube, Flickr), hele 280.000 personer liker Jens Stoltenberg på Facebook, og MittArbeiderparti er Arbeiderpartiets ”åpne intranett”. Mer enn 100 lokale nettsider er knyttet sammen til et slags politisk nettsamfunn (vi har skrevet mer om MittArbeiderparti her) hvor mestepartene er sidene er tilgjengelig for alle på internett, ikke bare partimedlemmer. Men enkelte deler av MittAp er bare tilgjengelig for medlemmer og tillitsvalgte.

Du kan følge med på forskningsresultat i Networked Power-prosjektet i bloggen deres.

Gjennom bruker- og spørreundersøkelser med 90 brukere og 15 politikere på MittAp har Sintef-forskerne i Networked Power-prosjektet gravd frem funn som er relevant både for politiske parti, organisasjoner og bedrifter i sosiale medier. Nemlig ulike forventninger hos brukerne/velgerne vs. politikerne.

Brukerne ønsker å drive politiske innflytelse og komme i kontakt med politikerne, mens politikerne ønsker å dra i gang gode politiske diskusjoner og skape synlighet i tradisjonelle medier. Brukerne ønsker at politikerne skal delta i kommentarfeltet og anerkjenne gode bidrag. Politikerne er klar over denne forventningen, men sliter med å få tiden til å strekke til.

Jeg er overbevist om at Arbeiderpartiet klarer å skape bedre balanse mellom forventningene og realiteten i bruken av sosiale medier, også på Mitt Arbeiderparti. Bruk av sosiale medier er en læringsprosess, både for velgere og politikere, og politikere som tar sosiale medier i bruke må venne seg til å respondere når de inviterer til debatt på nettet. Om pågangen er stor og kommentarene mange, bør politikerne spesifisere hvordan de håndterer innspill og hva vi kan forvente av dem i forhold til dialog. Les gjerne denne kommentartråden om Hva politiske bloggere bør unngå, bla. med gode innspill fra SVs Bård Vegar Solhjell.

I rapporten til Sintef kan vi også lese om en god ídé som kan forbedre dagens MittAp:

  • En systematisk måte å hente ut de beste ideene fra velgerne i kommentarfeltene for å bringe dem inn i politiske prosesser.

Jeg tar med noen sitater fra rapporten (som er på engelsk) for å illustrere ideen:

Hence, if it could be possible to do something with MyLabourParty where we could bring good suggestions further. Like, if I get a comment on a MyLabourParty blog-post, or if I notice an interesting suggestion in the thread of another blog-post, if I could click on something that would like, make it go, “swoosh”, into the big inbox for The Labour Party then that would be fabulous (politician).

og

Sometimes we receive really excellent suggestions that might result in us adjusting or changing our politics. It happens. Or we receive suggestions as to what we should discuss in the cabinet or in the Ministry. I believe that these sites strengthen our ability and opportunity to be an ombudsman for our voters and follow up on their suggestions. You can also receive valuable input prior to discussions in the government that actually shapes the conclusions we make (politician).

Det er en god idé som vi nå jobber videre med for å lage en teknisk løsning på!

Hva tenker dere – hvordan kan vi ta sosiale medier ett eller fem skritt videre til også å påvirker interne beslutningsprosesser i organisasjoner, bedrifter eller politiske partier?

Vist 801 ganger. Følges av 5 personer.

Kommentarer

Du vet at jeg er en fan av Ideation-verktøy som Ubuntu Brainstorm og Dell Ideastorm (tenk Reddit).

En tanke som slo meg (men ikke er sikker på om er god nok): Hva om man, når man skriver en kommentar under en bloggpost, kunne hake av for at “dette er en idé”. Hvis man gjør det så skjer følgende:

  • Den blir automatisk inkludert i et Ideation-system som lister alle ideer, både fra kommentarfelt og direkte innsendt.
  • Folk som leser kommentarfeltet kan stemme ideen opp eller ned. Om det allerede er like/dislike knapper på alle kommentarer brukes de knappene. Hvis ikke legges det til slike knapper kun på de kommentarene som er markert som en idé.
  • Et automatisk system for å finne liknende ideer (sånn som WordPress utvidelser som finner liknende bloggposter) legger inn linker til 2-4 liknende ideer rett under kommentaren, og linker også direkte til Ideation-systemet.

Jeg kunne laget en liten mockup av hvordan jeg ser for meg at det kan se ut, om du tror det høres ut som noe som er verdt å undersøke videre. Det kan fort være at et slikt system bare ville ført til alt for mye støy…

Utrolig kul idé, Børge. Det vanlige er jo å ha diskusjonstråder i idegenereringsportaler. Her snur du det hele på hodet. Utfordringer finnes så klart, f.eks. hvorvidt man får kommentatorene til å forstå denne funksjonen, eller hvorvidt man unngår at bloggen blir en idegenereringsportal dersom denne featuren blir for fremtredende. Kunne vært moro å visst om du har sett noe lignende andre steder?

Tusen takk! :)

Nei, jeg har ikke vært borti noe liknende. Bare kom på det mens jeg leste dette.

PS: Litt på siden, men siden vi snakker om ideer og bruk av sosmed i politikken: Jeg sendte inn noen ideer til Idestaffett for Norges Digital agenda. IKT-Norge likte dem visst, for jeg har blitt valgt som en av dem som blir invitert til overrekkelsen av ideene til statsråden. Dessverre får jeg ikke noe offisiell taletid, så får satse på at det blir bra mingling istedet. (Så da ses vi der, Bente.)

Ideene jeg sendte inn kan leses her.

Da skulle vi hatt en mulighet for å merke av kommentaren din, Børge, som en god idé. Med fare for at dette avsporer tråden, er det interessant å spinne videre på en slik funksjon for å kunne merke av gode idéer i en diskusjonstråd. Det kan jo tenkes at primærbrukeren av en slik funksjon kunne være moderator/eier av bloggen? Både for å skape diskusjon / aktivitet rundt idéen på bloggsiden og for å sende idéen videre til en felles kreativ arena. .I tilfellet Mitt Arbeiderparti, en arena for gode idéer. Kanskje også en slik merking kan gjelde mer enn bare gode idéer (f.eks. tematisk klassifisering)? I så fall er vi jo ganske nær en funksjon der man har et sett faste tags som kan videreformidle kommentarer til andre arenaer.

Mener du at den som skriver kommentaren skal kunne merke kommentaren som en idé, men hvis hun ikke gjør det, så kan andre lesere og/eller moderator kunne markere kommentaren som en idé likevel?

Vi kunne hatt en sperregrensesystem for å hindre noe støy fra å bli sendt over til Ideation-systemet/id-oversikten:

Isteden for at kommentator markerer egen kommentar som en idé, så kunne andre lesere “flagge” en kommentar som en idé. På samme måte som at hvis X personer flagger en kommentar som upassende/spam så blir den automatisk skjult/lagt i moderasjonskø, så kunne en kommentar som blir flagget som en idé bli sendt til Ideation-systemet etter at X personer flagger den som idé. Evnt. sendt til en moderasjonskø for Ideation-systemet om man har lyst til å kunne luke ut ting og merge dem med tidligere innsendte ideer man mener er helt like.

Eller det kunne bare være slik at en idé i et kommentarfelt må få mer enn X upvotes før den sendes videre.

Hvis det var forståelig…

Det er mye man kan gjøre på den tekniske siden for å håndtere innspill bedre, men i tillegg gjør slike løsninger at man må jobbe litt annerledes i (parti)organisasjonen. Mens idédrodling tidligere var noe man gjorde internt i partiet, gjør slike verktøy at man lettere kan åpne opp organisasjonen for innspill utenfra.

Det betyr at organisasjonen må venne seg til at gode ídeer kan komme utenfra – og muligens vil noen (eks. lokale partilag) føle det truende at andre enn partimedlemmer/tillitsvalgte kan drive innflytelse på den måten.

Mulig dette ikke er noe problem i det hele tatt, men det er jo noe organisasjonen må forholde seg til – altså at sosiale medier kan drive innflytelse på organisasjonsutviklingen.